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Das Internet ist mal wieder schuld

??An meiner Erwartungshaltung (oder sollte man es Intoleranz nennen) gegenüber der "Offlinegeneration"
Folgende Situation:

Madame_Hutch und ich waren (oder sind) auf der Suche nach einem Caterer.
Die Anforderungen an Diesen sind nicht gerade niedrig, er soll ein möglichst gutes drei bis vier Gänge Menü kochen und dabei noch eigenes Personal mitbringen, um das Ganze fachgerecht zu servieren.

Ich war eigentlich der Meinung, dass es auch in der hintersten Dienstleistungsecke angekommen ist, dass man ohne eine Homepage schlecht Kundschaft der Generation Internet locken kann.
Mal Hand aufs Herz, wann habt ihr das letzte Mal die gelben Seiten zu Hand genommen?

Seht ihr ...

Back to Topic:

Da war also dieser Caterer mit eigener Homepage und mit einer Mailadresse.
Das freut mich als Freund der asynchronen Kommunikation natürlich ganz besonders.
Ich habe ihm also eine Mail mit allen Anforderungen geschrieben und mal dezent gefragt, wie es ausschaut.

Nach einer Stunde ... Keine Antwort
Nach 24 Stunden ... Keine Antwort
Nach 78 Stunden ... Keine Antwort
Nach einer Woche immer noch keine Antwort!

Gut, das kannste nimmer länger vor dir her schieben, habe ich mir gedacht und widerwillig zum Telefonhörer gegriffen,
nicht, dass ich Misanthrop oder Menschenscheu währe, es ist rein praktischer Natur.
Eine Mail erfordert keine sofortige Entscheidung, man kann in Ruhe über alles nachdenken und die passenden Worte finden. Telefonate sind immer so zwischen Tür und Angel.

Ihr wisst schon

Am Telefon bekam ich dann zu hören, dass die Mails eh nur selten gelesen werden, ich soll doch morgen noch einmal zwischen 08:00 und 12:00 Uhr anrufen, dann kann ich das mit dem Chef besprechen.

WTF?

Ich soll also in einem eng gesteckten Zeitfenster anrufen, weil die Mails eh nicht gelesen werden? Warum steht die Adresse dann dick und fett auf der Startseite der Homepage?
Das ist dann meistens der Punkt, an dem ich meinem Geschäftspartner, oft fälschlicherweise, jegliche Kompetenz im Umgang mit Kunden abspreche und meine Schlüsse ziehe.

"Wenn er nicht einmal seine Mails liest kann ihm ja nicht viel an seinen Kunden liegen."

"Der hat nicht geantwortet, wahrscheinlich ist er seh unzuverlässig."

"Ich will keine Geschäfte mit jemandem machen, der nicht auf seine Kunden eingeht"

Sind da nur ein paar Beispiele. Natürlich ist das alles Quatsch, trägt aber zu meiner Entscheidungsfindung bei und das nicht zu knapp.
Wie seht ihr das? Auch schon einmal so etwas erlebt? Wie geht ihr mit solchen Situationen um? Furchtbar oder alles nicht so tragisch?
Ich freue mich auf eure Kommentare.

thinkJD

??An meiner Erwartungshaltung (oder sollte man es Intoleranz nennen) gegenüber der "Offlinegeneration" Folgende Situation: Madame_Hutch und ich waren (oder sind) auf der Suche nach einem Caterer. Die Anforderungen an Diesen...

Das Internet ist schuld Teil 3

Das Internet ist schuld, an meiner verzerrten Realitätswahrnehmung.

"He, hast du das schon gehört? Unglaublich oder?"
"Äh... wovon sprichst du bitte?"
"Ach schon gut".

So oder so ähnlich entwickeln sich viele Gespräche zwischen mir und Freunden/Bekannten/Kollegen die mit dem ganzen Kram nichts am Hut haben.
Das sind dann die Momente bei denen man wieder mit der Realität konfrontiert wird.

Man merkt mal wieder, dass nicht die ganze Welt vom iPad oder Zensursulas Plänen spricht.

Dementsprechend schwer wird es dann über solche Themen zu sprechen, oft setzt man viel zu viel Vorraus.
Das selbe umgekehrt. He, hast du etwas von dem Erdbeben xy gehört?
Erdbeben, was ist das?

Schade, wenn das als Arroganz gedeutet wird, ist nicht so gemeint. Ich weiß es einfach nicht besser

thinkJD

Das Internet ist schuld, an meiner verzerrten Realitätswahrnehmung. "He, hast du das schon gehört? Unglaublich oder?" "Äh... wovon sprichst du bitte?" "Ach schon gut". So oder so ähnlich entwickeln sich...